1. Oggetto del Servizio
ORDO è una piattaforma web che consente ai gestori di ristoranti, bar e locali di ricevere e gestire ordini dai propri clienti attraverso un'interfaccia digitale.
Il servizio è fornito da Hestia Properties ("Fornitore") e l'utilizzo è soggetto all'accettazione dei presenti Termini e Condizioni.
2. Registrazione e Account
Per utilizzare ORDO come gestore è necessario:
- Registrare un account fornendo dati veritieri e completi
- Essere maggiorenni e avere la capacità legale di sottoscrivere contratti
- Mantenere riservate le credenziali di accesso
- Comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati
3. Obblighi del Gestore
Il gestore del locale si impegna a:
- Utilizzare il servizio in conformità alle leggi vigenti
- Fornire informazioni accurate sui prodotti e prezzi
- Rispettare gli standard igienico-sanitari per la preparazione degli alimenti
- Evadere gli ordini nei tempi dichiarati
- Rispettare la privacy dei clienti finali
4. Abbonamento e Pagamenti
L'utilizzo di ORDO prevede un periodo di prova gratuito di 30 giorni. Al termine del periodo di prova, sarà necessario sottoscrivere un piano a pagamento per continuare ad utilizzare il servizio.
I dettagli dei piani e dei prezzi sono disponibili nella sezione dedicata della piattaforma.
5. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti della piattaforma ORDO, inclusi software, grafica, logo e testi, sono di proprietà del Fornitore e protetti dalle leggi sul diritto d'autore.
6. Limitazione di Responsabilità
Il Fornitore non è responsabile per danni derivanti da:
- Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione
- Problemi di connettività internet non dipendenti dalla piattaforma
- Uso improprio del servizio da parte del gestore
- Controversie tra gestore e clienti finali
7. Recesso e Cancellazione
Il gestore può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni. La cancellazione comporta la perdita di tutti i dati associati all'account.
8. Modifiche ai Termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini. Le modifiche saranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini:
Email: support@ordoapp.cloud
PEC: hestiapropertiessrl@pec.it
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o connessa ai presenti Termini sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano.